Allgemeine Geschäftsbedingungen von Sandra Anliker

Stand: September 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen Sandra Anliker (nachfolgend «Anbieterin») und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend «Teilnehmende»).

Die AGB gelten für sämtliche Angebote, insbesondere für Einzelcoachings, Gruppenangebote, Workshops, Begleitprogramme sowie digitale und online durchgeführte Angebote.

Mit der Anmeldung zu einem Angebot, der Buchung eines Einzelcoachings oder dem Kauf eines Begleitprogramms werden diese AGB akzeptiert.

2. Angebote und Leistungen

Die Angebote von Sandra Anliker umfassen insbesondere persönliche und online durchgeführte Einzelcoachings, Gruppenangebote, Workshops und längerfristige Begleitprogramme.

Die Angebote dienen der Wissensvermittlung, persönlichen Begleitung und Unterstützung in den Bereichen Ayurveda, Ernährung, Gewichtsreduktion, Lebensstil und persönliche Gesundheitsziele.

Im Rahmen einer Gewichtsreduktionsbegleitung können unter anderem Ernährungstagebücher, Gewichtskontrollen und andere Formen der Verlaufskontrolle eingesetzt werden.

Die Inhalte werden auf Grundlage der fachlichen Aus- und Weiterbildungen der Anbieterin zusammengestellt und vermittelt.

Die Angebote ersetzen keine ärztliche Untersuchung, Diagnose oder medizinische Behandlung. Sie ersetzen insbesondere keine ärztlich verordneten Medikamente oder Therapien.

Es wird kein bestimmter gesundheitlicher, körperlicher oder persönlicher Erfolg garantiert.

3. Einzelcoachings

Einzelcoachings können persönlich, telefonisch oder online durchgeführt werden. Die jeweilige Form, Dauer und der Preis werden bei der Buchung bzw. in der Angebotsbeschreibung festgelegt.

Vereinbarte Termine sind verbindlich.

Eine Absage oder Verschiebung ist bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenlos möglich.

Bei einer späteren Absage oder bei Nichterscheinen wird das vereinbarte Coaching zu 100 % in Rechnung gestellt.

4. Gruppenangebote und Workshops

Die Anmeldung zu einem Gruppenangebot oder Workshop ist verbindlich.

Eine kostenlose Stornierung ist bis 14 Tage vor Beginn des Angebots möglich.

Bei einer Stornierung weniger als 14 Tage vor Beginn oder bei Nichterscheinen wird die gesamte Teilnahmegebühr verrechnet.

Die Teilnahme kann nach vorheriger Absprache mit der Anbieterin auf eine Ersatzperson übertragen werden. In diesem Fall entstehen keine zusätzlichen Stornierungskosten.

Die Anbieterin kann ein Gruppenangebot oder einen Workshop absagen, wenn die ausgeschriebene Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird oder wichtige Gründe eine Durchführung verhindern.

Bei einer Absage durch die Anbieterin werden bereits bezahlte Teilnahmegebühren vollständig zurückerstattet.

5. Begleitprogramme

Begleitprogramme werden über einen im jeweiligen Angebot festgelegten Zeitraum durchgeführt. Umfang, Dauer, Inhalte, Termine und Preis werden in der jeweiligen Programmbeschreibung festgelegt.

Mit der Anmeldung wird die Teilnahme am gebuchten Programm verbindlich.

Eine kostenlose Stornierung ist bis zum Programmstart möglich, sofern in der jeweiligen Ausschreibung nichts anderes angegeben ist.

Nach Beginn des Begleitprogramms besteht kein Anspruch auf Rückerstattung der Programmgebühr. Dies gilt auch bei einem vorzeitigen Abbruch, bei Nichtteilnahme an einzelnen Terminen oder bei Nichtnutzung einzelner angebotener Inhalte.

Bei vereinbarter Ratenzahlung bleiben die vereinbarten Raten auch bei einem vorzeitigen Abbruch des Programms geschuldet.

Eine Übertragung eines bereits gebuchten Begleitprogramms auf eine andere Person ist nicht möglich.

Wird ein Begleitprogramm durch die Anbieterin abgesagt oder kann es nicht wie vereinbart durchgeführt werden, werden bereits bezahlte Beträge für nicht erbrachte Leistungen zurückerstattet. Nach Möglichkeit wird eine alternative Durchführung oder ein Ersatztermin angeboten.

6. Online-Angebote und digitale Plattformen

Online-Angebote werden über die jeweils in der Angebotsbeschreibung genannten Plattformen durchgeführt.

Für Videocalls kann beispielsweise Zoom verwendet werden. Für digitale Inhalte, Unterlagen, Übungen, Nachrichten und die Begleitung innerhalb eines Programms kann MYBDY eingesetzt werden.

Die für die Nutzung erforderlichen Zugangsdaten werden rechtzeitig zur Verfügung gestellt.

Die Teilnehmenden sind selbst dafür verantwortlich, über die notwendigen technischen Voraussetzungen sowie eine ausreichende und stabile Internetverbindung zu verfügen.

Die Anbieterin übernimmt keine Haftung für technische Störungen, Verbindungsunterbrüche oder Ausfälle von Drittplattformen, die ausserhalb ihres Einflussbereichs liegen.

Kann ein Online-Termin aufgrund eines technischen Problems auf Seiten der Anbieterin nicht durchgeführt werden, wird nach Möglichkeit ein Ersatztermin vereinbart.

7. Preise und Zahlung

Die jeweils gültigen Preise sind auf der Webseite bzw. in der jeweiligen Angebotsbeschreibung angegeben.

Die Zahlung erfolgt grundsätzlich im Voraus gemäss den bei der Buchung angegebenen Zahlungsbedingungen.

Bei Begleitprogrammen kann je nach Angebot eine einmalige Zahlung oder eine Zahlung in vereinbarten Raten vorgesehen werden.

Bei Zahlungsverzug ist die Anbieterin berechtigt, weitere Leistungen bis zum vollständigen Ausgleich der offenen Forderung zurückzuhalten.

8. Gutscheine

Gutscheine von Sandra Anliker sind innerhalb eines Jahres ab Ausstellungsdatum einzulösen.

Eine Barauszahlung ist nicht möglich.

Nach Ablauf der Gültigkeitsdauer besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Rückerstattung. Eine Verlängerung kann in begründeten Fällen nach Absprache mit der Anbieterin erfolgen.

9. Gesundheitliche Verantwortung

Die Teilnehmenden verpflichten sich, gesundheitlich relevante Informationen, die für die jeweilige Begleitung von Bedeutung sein können, wahrheitsgetreu und vollständig mitzuteilen.

Dazu gehören insbesondere bestehende Erkrankungen, gesundheitliche Beschwerden, Schwangerschaft, regelmässige Medikamenteneinnahme sowie andere für die Beratung relevante gesundheitliche Umstände.

Bei gesundheitlichen Beschwerden oder bestehenden Erkrankungen liegt es in der Verantwortung der Teilnehmenden, die notwendigen medizinischen Fachpersonen einzubeziehen.

Die Anbieterin kann keine medizinischen Diagnosen stellen und ersetzt keine medizinische oder therapeutische Behandlung.

Empfehlungen zu Ernährung, Lebensstil, Ayurveda, Nahrungsergänzungsmitteln oder Kräutern ersetzen keine medizinische Abklärung.

10. Nahrungsergänzungsmittel und Kräuter

Empfehlungen zu Nahrungsergänzungsmitteln, Kräutern oder anderen Produkten erfolgen im Rahmen der jeweiligen Beratung und auf Grundlage der verfügbaren Informationen.

Die Einnahme erfolgt eigenverantwortlich.

Bei bestehenden Erkrankungen, Medikamenteneinnahme, Schwangerschaft oder anderen gesundheitlichen Besonderheiten wird empfohlen, vor der Einnahme Rücksprache mit der behandelnden Ärztin, dem behandelnden Arzt oder einer anderen dafür zuständigen Fachperson zu halten.

Die Anbieterin übernimmt keine Garantie für die individuelle Verträglichkeit oder Wirkung von Nahrungsergänzungsmitteln oder Kräutern.

11. Vertraulichkeit und Datenschutz

Persönliche Informationen, die im Rahmen eines Coachings, Gruppenangebots oder Begleitprogramms mitgeteilt werden, werden vertraulich behandelt.

Personendaten werden gemäss der separaten Datenschutzerklärung von Sandra Anliker bearbeitet.

Für die Nutzung von Drittplattformen wie MYBDY, Zoom oder anderen eingesetzten digitalen Diensten gelten zusätzlich deren jeweilige Datenschutzbestimmungen.

12. Vertraulichkeit innerhalb von Gruppenangeboten

Bei Gruppenangeboten können persönliche Erfahrungen und Informationen unter den Teilnehmenden ausgetauscht werden.

Die Teilnehmenden verpflichten sich, persönliche Informationen und Erfahrungen anderer Teilnehmender vertraulich zu behandeln und nicht ohne deren ausdrückliche Zustimmung an Dritte weiterzugeben oder zu veröffentlichen.

Fotos, Video- oder Audioaufnahmen von anderen Teilnehmenden dürfen nur mit deren ausdrücklicher Zustimmung erstellt oder veröffentlicht werden.

Die Anbieterin weist darauf hin, dass sie die Vertraulichkeit innerhalb einer Gruppe nicht vollständig kontrollieren kann.

13. Aufzeichnungen

Online-Angebote werden grundsätzlich nicht aufgezeichnet.

Eine Aufzeichnung eines Online-Angebots erfolgt nur, wenn dies vorgängig angekündigt und die dafür erforderliche Zustimmung der betroffenen Personen eingeholt wurde.

14. Haftung

Die Anbieterin erbringt ihre Leistungen sorgfältig und nach bestem Wissen.

Die Teilnahme an Coachings, Gruppenangeboten und Begleitprogrammen erfolgt freiwillig und eigenverantwortlich.

Die Anbieterin übernimmt keine Haftung für Folgen, die daraus entstehen, dass Empfehlungen nicht, nur teilweise oder anders als besprochen umgesetzt werden.

Eine Haftung für Schäden, die durch eigenes Verschulden der Teilnehmenden oder durch die Nichtbeachtung wichtiger Hinweise entstehen, ist ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Für technische Störungen, Ausfälle von Drittplattformen oder andere Ereignisse ausserhalb des Einflussbereichs der Anbieterin wird keine Haftung übernommen.

15. Eigenverantwortung und Erfolg

Die Teilnehmenden entscheiden selbst, welche Empfehlungen sie umsetzen.

Die Anbieterin gibt keine Heilversprechen und übernimmt keine Garantie für einen bestimmten gesundheitlichen, körperlichen oder persönlichen Erfolg.

Dies gilt insbesondere für die Begleitung bei einer Gewichtsreduktion. Es kann keine Garantie für eine bestimmte Gewichtsabnahme, einen bestimmten Gewichtsverlust, eine bestimmte Körperzusammensetzung oder das Erreichen eines individuell gesetzten Zielgewichts übernommen werden.

Ernährungstagebücher, Gewichtskontrollen und andere Formen der Verlaufskontrolle dienen der persönlichen Begleitung und der gemeinsamen Beurteilung des bisherigen Verlaufs. Sie stellen keine medizinische Diagnostik dar.

Der Verlauf einer Gewichtsreduktion ist individuell und kann von verschiedenen Faktoren beeinflusst werden, unter anderem von der persönlichen Ausgangssituation, Ernährung, Bewegung, Schlaf, Stress, Alter, hormonellen Faktoren, Stoffwechsel und Medikamenten.

Die Anbieterin unterstützt die Teilnehmenden fachlich und individuell bei der Umsetzung ihrer persönlichen Ziele. Die Verantwortung für die Umsetzung der Empfehlungen und die persönliche Lebensführung liegt bei den Teilnehmenden.

16. Änderungen und Absage von Angeboten

Die Anbieterin ist berechtigt, Termine oder Inhalte eines Angebots aus wichtigen Gründen anzupassen.

Kann ein Angebot durch die Anbieterin nicht wie geplant durchgeführt werden, wird nach Möglichkeit ein Ersatztermin oder eine alternative Durchführung angeboten.

Ist dies nicht möglich, werden bereits bezahlte Beträge für nicht erbrachte Leistungen zurückerstattet.

Weitergehende Ansprüche bestehen nicht, soweit gesetzlich zulässig.

17. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Für sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen der Anbieterin und den Kundinnen und Kunden gilt Schweizer Recht.

Soweit gesetzlich zulässig, ist der Gerichtsstand am Sitz der Anbieterin.

18. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

Sandra Anliker